zhuyyyy 发表于 2022-9-27 16:07

投诉犍为电信

我父母70多岁,因为社保卡要求电话号码实名,9月26日到犍为西门电信营业厅办理更名。第二天,我拨打10000号,被告知签订了靓号协议,并签订了20年。父母是老年人,并没有什么靓号,办理了更名就变成靓号了?又不是666.888的号码。10000号告知可以本人去营业厅取消靓号协议。9月27日我带父母到营业厅,并拨打负责人电话,对方告知办理更名就会签靓号协议,而且不能取消。在办理时并未告知我父母什么靓号,要签20年协议。我认为这是欺诈老年人,强制消费,不认可。对方说他们反正签字了,我们有底单。这是法治社会,这么大的电信公司,居然会对两位70多岁的老年人进行欺骗!请相关管理部门查实并进行处理!我们需要一个说法,并且取消什么靓号协议

1958432668 发表于 2022-9-27 18:15

您好,对不起给您带来不便,请您提供一下您的号码及联系电话,我们马上为您核实具体情况。您也可联系四川电信总经理热线:8008866315进行反馈,我们会竭力为您服务!

rs383 发表于 2023-12-14 09:26

支持!
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